¿Qué es el Marketing B2B y cómo se hace?

Conforme el paso de la evolución industrial, la publicidad y la mercadotecnia han avanzado notablemente.

Además, con la innovación de redes sociales y tecnología, las estrategias de marketing han cambiado de forma evidente, lo que ha incentivado a la adaptación de distintas estrategias.

En este blog te contamos sobre el marketing B2B y sus características. Así, podrás empezar con una planificación apropiada para el marketing de tu empresa.

¿Qué es el marketing B2B o business to business? 

El marketing industrial, B2B o business to business es una rama de la mercadotécnica que se enfoca en crear distintas estrategias para una empresa que oferta sus productos o servicios a otras industrias, lo que demuestra la principal diferencia con el marketing B2C o business to cunsumer, que se enfoca en la venta del servicio a personas naturales o individuales. 

Características del marketing B2B 

Esta rama de mercadotecnia tiene algunas peculiaridades que se deben contemplar antes de iniciar con la planificación de una campaña, pues se deben prever algunos parámetros y formas de negociación, como las siguientes: 

1. Menos clientes: dentro de este tipo de marketing se entiende que el público objetivo son empresas, por tanto, se reduce el número de clientes que se puede tener. Sin embargo, la ganancia puede ser más elevada en cada prospecto. 
   
   
2. Decisiones complejas: el proceso de compra puede ser más largo, pues, al ser una empresa que mantiene una jerarquización de decisiones, el servicio puede ser evaluado por distintas personas antes de la compra final. 
   
   
3. Adaptación: el marketing B2B, con el paso del tiempo, se ha adaptado a distintas opciones virtuales o redes sociales, las cuales facilitan la interacción al ofrecer el producto de una empresa. 
   
   
4. Complicación de protocolos: debido a distintos procesos de presentación y compra de productos, puede resultar difícil llegar a una interacción directa con el personal que se encarga de tomar estas decisiones. No obstante, existen distintos medios, como LinkedIn, que pueden ayudar a cuadrar una reunión directamente con la persona encargada de tomar estas decisiones. 
   
   
5. Costo: debido a los protocolos de contrato y al tiempo de inversión en la negociación, se puede entender que este tipo de marketing puede resultar menos económico que el marketing B2C. Sin embargo, los beneficios de ganancia que se puede tener de un solo contrato es mucho más elevado. 
   
   
6. Racionalidad:  este tipo de marketing se enfoca en ser más racional, pues al prospecto empresarial de compra le interesa el costo beneficio que puede tener tu servicio, en cambio, para un solo cliente o persona individual, se necesita un enfoque emocional, por eso es más sencillo apelar a los impulsos.

Estrategias de marketing B2B 

Para realizar una buena campaña de marketing B2B es importante tener en cuenta distintos aspectos, los cuales potenciarán tu planificación: 

1. Trabaja el distintivo: lo importante en este tipo de estrategia es conocer la competencia y, mejor aún, reconocer cuál es el distintivo que tiene nuestra marca de ellos. Así, el objetivo es vincular a las empresas contratantes con el valor agregado y lo que diferencia a tu marca de la competencia. 
   
   
2. Planifica contenido: crear contenido es otra forma de posicionar tu experticia, lo cual, llama con frecuencia la tención de los consumidores. Puedes añadir contenido a tu página web o las redes que maneje tu empresa. 
   
   
3. Potencia las redes sociales: tener una buena imagen en redes sociales es una gran alternativa para dar confianza a tus clientes, pues muchas veces es lo primero que revisan antes de contactarse con tu empresa. En este caso se pueden emplear distintos formatos y realizar un contenido resumido y más amigable. 
   
   
4. Posiciona tu web | SEO: verifica que tu sitio web esté en un óptimo funcionamiento y que el contenido que generes sea de calidad y que responda a las intenciones de búsqueda. De este modo, podrás posicionarte de forma orgánica. 
   
   
5. Posiciona tus anuncios | SEM: producir anuncios con Google Ads es otra forma de atraer clientes B2B. Tener una buena planificación para posicionar tus anuncios y una buena página web son los aspectos primordiales para estrategias business to business. 
   
   
6. El email marketing: otra estrategia funcional es crear campañas masivas de email, pues, aunque se piensa que los correos electrónicos han pasado de moda, aún continúa siendo una alternativa válida y beneficiosa. Recuerda que todo email debe tener un objetivo y un valor agregado para tu prospecto. 
   
   
7. Crea eventos: otra forma de dar a conocer tu industria es crear eventos con un fin específico, como capacitaciones o una master class gratuita. Esto servirá para captar la atención de distintos usuarios y dar a conocer tu servicio.